İptal, İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkı

Tüketici, hizmet alımından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@voqpro.com adresine yapılabilir.

Cayma Hakkının İstisnası

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15). Aboneliğinizi satın alıp hesabınız aktive edildiğinde hizmetin ifasına başlanmış sayılır.

Ücretsiz Deneme ile Risksiz Başlangıç

Ödeme yapmadan önce hizmeti 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Böylece satın alma öncesi tüm özellikleri değerlendirme imkânınız olur.

İade ve İptal

Teknik bir engel nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması hâlinde, ödenen bedel iyzico üzerinden ödemeyi yaptığınız kart(lar)a iade edilir. İade süreci, talebin onaylanmasından itibaren bankanıza bağlı olarak genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır. Aboneliğinizi bir sonraki dönem için yenilememeyi seçerek dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Teslimat & İfa

Hizmet dijitaldir. Ödeme onaylandığı anda hesabınız otomatik açılır; ayrı bir kargo/teslimat süreci yoktur.